会社の業務の流れを整理して課題を把握して改善につなげるツールです。

例えば経理のスタッフがどういった手順で帳簿を作成しているか、何処に時間が掛かるのか二重手間がないか、ミスを防ぐ方法は・・など検討するために作成するものです。

いざ作成しようと思うと結構分からないことが多いものです。立ち入ったことのない部分がかなりあって、それは会社と会計事務所との関係だけでなく、会社内の担当部署の間にも存在している。

よく経営者に欠かせない３つの目「鳥の目」「虫の目」「魚の目」と言われますが、誰しも自分の持ち場にだけ目を向けがちな傾向は否めない。

今までの方法や手順がベストだとは限らない、ＡＩがジワジワ部分的に使われだしたこの時代に、木を見て森を見ず、現場を見ずして顧客のニーズを知り得ず、微妙な変化を見逃さない時代の流れをみる。と言うと少し大袈裟に聞こえますが、この３つの目を意識して業務の流れを考えてみたいものです。

プロフィール

稲田 千恵子INADA Chieko

• 社会保険労務士